Le rapport Commerce 2026 d'Adobe : ce qu'ils ont bien compris et ce qu'ils ont manqué

Adobe Commerce publie un rapport annuel sur l'état du commerce. L'édition 2026 est sortie au T1 avec le mélange habituel de données tendance flatteuses pour les fournisseurs et de repères utiles pour l'industrie. Après avoir analysé les chiffres par rapport à nos propres engagements clients depuis 2019, voici notre lecture annotée : cinq affirmations à prendre au sérieux, trois que nous pensons exagérées, et ce qui manque.

Affirmation 1 : le commerce mobile représente désormais 73 % des sessions de commerce électronique dans le monde, nous sommes d'accord

Le chiffre de part mobile du rapport correspond à ce que nous observons dans les plus de 500 magasins que nous avons audités. La part mobile a augmenté régulièrement depuis 2019 ; le chiffre de 2026 est cohérent avec la tendance. Les propriétaires de magasins Magento qui n'ont pas investi dans un processus de paiement mobile-first au cours des 18 derniers mois perdent des revenus significatifs.

Là où le rapport s'arrête : les sessions mobiles se traduisent par un taux de conversion inférieur à celui des ordinateurs de bureau sur les magasins Magento spécifiquement, car le thème Luma de Magento fonctionne particulièrement mal sur mobile. Le chiffre de part mobile n'est donc pas une victoire ; c'est une déclaration de problème.

Affirmation 2 : les Core Web Vitals sont désormais corrélés avec la conversion à chaque taille de panier, nous sommes d'accord, avec une réserve

Adobe cite des données internes montrant qu'une amélioration de LCP de 100 ms est corrélée avec un gain de conversion de 0,8 à 1,5 %. Cela correspond à nos mesures dans le cadre d'engagements d'optimisation des performances et s'aligne sur des études tierces d'Akamai, Cloudflare et Google.

La réserve : la courbe de gain de conversion s'aplanit au-delà de LCP sous 1,5 seconde. Au-delà, l'optimisation supplémentaire produit des rendements décroissants. La plupart des magasins Magento n'ont pas atteint ce plafond, donc cette découverte est exploitable. Les magasins déjà à LCP sous 1,5 devraient chercher ailleurs pour le prochain revenu marginal.

Affirmation 3 : le B2B croît plus vite que le B2C dans le commerce électronique, en partie vrai, mal formulé

Les revenus B2B augmentent en termes absolus. Il en va de même pour le B2C. L'affirmation du rapport selon laquelle cela "croît plus vite" dépend de l'année de référence que vous choisissez et des segments que vous incluez. Dans nos engagements B2B Magento spécifiquement, la croissance a été concentrée dans le B2B de taille intermédiaire (entre 5 millions et 50 millions de livres sterling de GMV), et non au niveau des grandes entreprises.

Le cadre d'Adobe suggère que chaque magasin B2C Magento devrait envisager des fonctionnalités B2B. C'est exagéré. Les opérations B2B nécessitent un personnel différent, des motions de vente différentes et une infrastructure de fulfillment différente. La plupart des magasins B2C ajoutant des fonctionnalités B2B sans ces changements lancent les fonctionnalités et échouent à attirer des revenus B2B.

Affirmation 4 : les fonctionnalités d'IA sont le principal domaine d'investissement pour les commerçants Magento en 2026, oui mais avec des réserves

Cette affirmation est vraie dans les données d'enquête et partiellement vraie dans le déploiement réel. Les magasins achètent des modules liés à l'IA à des taux sans précédent. Moins de magasins les déploient avec succès.

L'écart entre l'achat et le déploiement réussi est plus large pour les fonctionnalités d'IA que pour toute autre catégorie que nous avons suivie. Trois raisons. La qualité des données sous-jacentes est souvent trop faible pour que la personnalisation par IA fonctionne. Les parcours clients ne sont pas suffisamment instrumentés pour que l'IA puisse trouver des points de décision. L'intégration avec les plateformes de messagerie et de CRM existantes est plus difficile que ce que les fournisseurs annoncent.

Si votre magasin investit dans l'IA en 2026, planifiez d'abord le travail sur les données et l'intégration. L'IA elle-même est la partie facile.

Affirmation 5 : l'architecture de commerce composable l'emporte à long terme, nous ne sommes pas d'accord au niveau intermédiaire

Adobe s'appuie fortement sur le récit "composable" : des pièces de meilleure qualité assemblées plutôt que des plateformes monolithiques. Cela est vrai à l'échelle des grandes entreprises où des équipes de plus de 50 ingénieurs peuvent gérer la complexité.

Au niveau intermédiaire (1 million à 50 millions de livres sterling de revenus annuels), l'architecture composable coûte souvent plus cher en propriété totale qu'un Magento monolithique bien réglé. Le fardeau de l'intégration croît plus vite que l'équipe ne peut l'absorber. Nous avons aidé trois magasins à migrer de composable vers un Magento consolidé parce que l'architecture composable consommait la bande passante d'ingénierie sur la plomberie plutôt que sur les fonctionnalités.

Le discours sur le composable est juste pour les très grands magasins. Il est exagéré pour le marché intermédiaire.

Affirmation 6 (la leur, pas la nôtre) : Adobe Commerce génère 35 % de revenus en plus que Magento Open Source, nous sommes sceptiques

Ce chiffre apparaît dans le rapport basé sur des données clients internes à Adobe. Le biais de sélection est sévère : les clients d'Adobe Commerce sont des magasins plus grands qui généreraient plus de revenus indépendamment de la plateforme.

Une comparaison contrôlée (même taille de magasin, même secteur, affectation aléatoire) serait nécessaire pour valider cela. Aucune étude de ce type n'existe. Prenez le chiffre de 35 % avec beaucoup de précautions.

Affirmation 7 (la leur aussi) : les commerçants sur Adobe Commerce Cloud voient 99,97 % de disponibilité, vrai mais incomplet

Les chiffres de disponibilité sont exacts. Ce que le rapport omet, c'est le coût total de possession. Adobe Commerce Cloud offre une excellente disponibilité ; il coûte également de 3 à 5 fois le coût d'un déploiement auto-hébergé équivalent. La question de savoir si la différence de disponibilité justifie le coût dépend de votre tolérance au risque d'incident.

Ce qui manque dans le rapport

Trois sujets que le rapport n'a pas couverts et que nous aurions voulu voir.

Adoption et impact de Hyvä. Le thème Hyvä a redéfini la performance frontend de Magento au cours des trois dernières années. Le rapport d'Adobe ne mentionne pas une seule fois Hyvä, ce qui est frappant.

Maturité de l'écosystème des modules. Le marché des modules tiers est l'un des plus grands avantages de Magento par rapport à ses concurrents. Le rapport d'Adobe se concentre sur les fonctionnalités d'Adobe Commerce et omet l'écosystème plus large.

Modèles de migration. Combien de magasins ont migré vers Magento en 2025 ? Combien ont migré ailleurs ? Les données directionnelles nous en diraient beaucoup sur la santé de l'écosystème. Le rapport ne s'engage pas sur la question.

Lecture finale

Le rapport est utile pour les données directionnelles à l'échelle de l'industrie (part mobile, corrélations entre conversion et performance, tendances d'investissement en IA). Il est moins utile lorsqu'il plaide pour Adobe Commerce spécifiquement. Cela est attendu ; les rapports des fournisseurs flattent le fournisseur.

Si vous êtes un commerçant Magento essayant de lire ce rapport, parcourez les données de tendance macro et réduisez les affirmations spécifiques à Adobe d'environ 40 %.

Liens connexes

• Guide d'optimisation des performances Magento couvre les tendances de performance.
• Hyvä : le guide complet couvre le sujet qu'Adobe a manqué.