تقرير Adobe للتجارة لعام 2026: ما الذي أصابوه وما الذي أغفلوه
تنشر Adobe Commerce تقريرًا سنويًا حول حالة التجارة. الإصدار لعام 2026 صدر في الربع الأول مع المزيج المعتاد من بيانات الاتجاهات التي تفضل البائعين ومعايير الصناعة المفيدة. بعد مراجعة الأرقام مقابل التفاعلات مع عملائنا منذ عام 2019، إليك قراءتنا المعلّقة: خمسة ادعاءات تستحق الاعتبار، وثلاثة نعتقد أنها مبالغ فيها، وما هو مفقود.
الادعاء 1: التجارة عبر الهاتف المحمول تمثل الآن 73 في المئة من جلسات التجارة الإلكترونية عالميًا، نحن نتفق
رقم حصة الهاتف المحمول في التقرير يتماشى مع ما نراه عبر أكثر من 500 متجر قمنا بتدقيقها. لقد كانت حصة الهاتف المحمول تتصاعد بثبات منذ عام 2019؛ الرقم لعام 2026 يتماشى مع خط الاتجاه. أصحاب متاجر Magento الذين لم يستثمروا في تجربة الدفع المخصصة للهاتف المحمول في الـ 18 شهرًا الماضية يخسرون إيرادات كبيرة.
حيث يتوقف التقرير: الجلسات عبر الهاتف المحمول تترجم إلى تحويل أقل من سطح المكتب على متاجر Magento بشكل خاص، لأن ثيم Luma في Magento يؤدي بشكل سيء للغاية على الهاتف المحمول. لذا فإن رقم حصة الهاتف المحمول ليس انتصارًا؛ بل هو بيان مشكلة.
الادعاء 2: مؤشرات الأداء الأساسية تتوافق الآن مع التحويل في كل حجم سلة، نحن نتفق، مع تحذير
تستشهد Adobe ببيانات داخلية تظهر أن تحسين LCP بمقدار 100 مللي ثانية يتوافق مع زيادة تحويل تتراوح بين 0.8 إلى 1.5 في المئة. هذا يتماشى مع قياساتنا عبر تفاعلات تحسين الأداء ويتطابق مع الدراسات من أطراف ثالثة مثل Akamai وCloudflare وGoogle.
التحذير: منحنى زيادة التحويل يتسطح بعد LCP تحت 1.5 ثانية. بعد ذلك، يؤدي المزيد من التحسين إلى عوائد متناقصة. معظم متاجر Magento لم تصل إلى هذا السقف، لذا فإن هذه النتيجة قابلة للتنفيذ. يجب على المتاجر التي وصلت بالفعل إلى LCP تحت 1.5 البحث في أماكن أخرى للحصول على إيرادات هامشية إضافية.
الادعاء 3: B2B ينمو أسرع من B2C في التجارة الإلكترونية، جزئيًا صحيح، مُصاغ بشكل سيء
إيرادات B2B تنمو من حيث القيمة المطلقة. وكذلك B2C. يعتمد ادعاء "النمو الأسرع" في التقرير على السنة الأساسية التي تختارها والقطاعات التي تشملها. عبر تفاعلات B2B الخاصة بنا مع Magento، كان النمو مركزًا في سوق B2B المتوسط (الشركات التي تتراوح إيراداتها بين 5 ملايين و50 مليون جنيه إسترليني)، وليس في مستوى المؤسسات.
إطار عمل Adobe يوحي بأن كل متجر B2C في Magento يجب أن يفكر في ميزات B2B. هذا مبالغ فيه. تتطلب عمليات B2B موظفين مختلفين، وحركات مبيعات مختلفة، وبنية تحتية مختلفة للتنفيذ. معظم متاجر B2C التي تضيف ميزات B2B دون تلك التغييرات تطلق الميزات وتفشل في جذب إيرادات B2B.
الادعاء 4: ميزات الذكاء الاصطناعي هي أعلى منطقة استثمار لتجار Magento في 2026، مؤهل نعم
هذا الادعاء صحيح في بيانات الاستطلاع وجزئيًا صحيح في النشر الفعلي. المتاجر تشتري وحدات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي بمعدلات غير مسبوقة. عدد أقل من المتاجر تنشرها بنجاح.
الفجوة بين الشراء والنشر الناجح أوسع لميزات الذكاء الاصطناعي من أي فئة أخرى تتبعناها. ثلاثة أسباب. جودة البيانات الأساسية غالبًا ما تكون ضعيفة جدًا لدرجة أن تخصيص الذكاء الاصطناعي لا يعمل. رحلات العملاء ليست مزودة بأدوات كافية لتحديد نقاط القرار. التكامل مع منصات البريد الإلكتروني وCRM الحالية أصعب مما يعلنه البائعون.
إذا كانت متجرك تستثمر في الذكاء الاصطناعي في 2026، خطط لعمل البيانات والتكامل أولاً. الذكاء الاصطناعي نفسه هو الجزء السهل.
الادعاء 5: بنية التجارة القابلة للتكوين تفوز على المدى الطويل، نحن نختلف في السوق المتوسطة
تعتمد Adobe بشكل كبير على سرد "القابل للتكوين": قطع من الأفضل في فئتها تم تجميعها معًا بدلاً من المنصات الأحادية. هذا صحيح على نطاق المؤسسات حيث يمكن لفرق من 50 مهندسًا أو أكثر إدارة التعقيد.
في السوق المتوسطة (إيرادات سنوية تتراوح بين 1 مليون و50 مليون جنيه إسترليني)، غالبًا ما تكلف البنية القابلة للتكوين أكثر من الملكية الكلية لمنصة Magento أحادية جيدة الضبط. عبء التكامل ينمو أسرع مما يمكن للفريق استيعابه. لقد ساعدنا ثلاث متاجر في الانتقال من القابل للتكوين إلى Magento الموحد لأن البنية القابلة للتكوين كانت تلتهم سعة الهندسة في الأمور الأساسية بدلاً من الميزات.
العرض القابل للتكوين مناسب للمتاجر الكبيرة جدًا. إنه مبالغ فيه بالنسبة للسوق المتوسطة.
الادعاء 6 (ليس لنا): Adobe Commerce drives 35 percent more revenue than Magento Open Source, نحن متشككون
يظهر هذا الرقم في التقرير بناءً على بيانات العملاء الداخلية من Adobe. التحيز في الاختيار شديد: عملاء Adobe Commerce هم متاجر أكبر ستولد المزيد من الإيرادات بغض النظر عن المنصة.
ستكون مقارنة محكومة (نفس حجم المتجر، نفس القطاع، تعيين عشوائي) ضرورية للتحقق من ذلك. لا توجد دراسة من هذا القبيل. خذ الرقم 35 في المئة مع قدر كبير من الشك.
الادعاء 7 (أيضًا لهم): التجار على Adobe Commerce Cloud يرون 99.97 في المئة من وقت التشغيل، صحيح ولكن غير مكتمل
أرقام وقت التشغيل دقيقة. ما يغفله التقرير هو التكلفة الإجمالية للملكية. يقدم Adobe Commerce Cloud وقت تشغيل ممتاز؛ كما أنه يكلف من 3 إلى 5 مرات أكثر من النشر الذاتي المعادل. ما إذا كانت الفجوة في وقت التشغيل تبرر التكلفة يعتمد على تحملك لمخاطر الحوادث.
ما هو مفقود من التقرير
ثلاثة مواضيع لم يتناولها التقرير والتي كنا نود رؤيتها.
تبني Hyvä وتأثيره. لقد أعاد ثيم Hyvä تشكيل أداء واجهة Magento خلال السنوات الثلاث الماضية. لا يذكر تقرير Adobe Hyvä مرة واحدة، وهو أمر لافت للنظر.
نضج نظام الوحدات. سوق الوحدات من طرف ثالث هو واحدة من أقوى مزايا Magento على المنافسين. يركز تقرير Adobe على ميزات Adobe Commerce ويتخطى النظام البيئي الأوسع.
أنماط الهجرة. كم عدد المتاجر التي انتقلت إلى Magento في 2025؟ كم عدد المتاجر التي انتقلت بعيدًا؟ ستخبرنا البيانات الاتجاهية الكثير عن صحة النظام البيئي. لا يتناول التقرير هذا السؤال.
القراءة النهائية
التقرير مفيد للبيانات الاتجاهية على مستوى الصناعة (حصة الهاتف المحمول، ارتباط التحويل بالأداء، اتجاهات استثمار الذكاء الاصطناعي). إنه أقل فائدة عندما يجادل لصالح Adobe Commerce بشكل خاص. من المتوقع أن تكون الأخيرة؛ تقارير البائعين تفضل البائع.
إذا كنت تاجر Magento تحاول قراءة هذا التقرير، تصفح بيانات الاتجاه الكلية وخصم الادعاءات الخاصة بـ Adobe بنسبة حوالي 40 في المئة.
ذات صلة
- دليل تحسين أداء Magento يغطي اتجاهات الأداء.
- Hyvä: الدليل الكامل يغطي الموضوع الذي أغفلته Adobe.