شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع etechflow.com ("الخدمة")، الذي تديره شركة eTechFlow Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز. من خلال شراء وحدة، أو إنشاء حساب، أو استخدام الخدمة بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. الخدمة

نحن نبيع إضافات البرمجيات ("الوحدات") لـ Magento و Hyvä و Adobe Commerce وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية. يتم تسليم الوحدات رقمياً وترخيصها لك بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ("EULA").

2. حسابك

لإجراء عملية الشراء، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا وأن تكون لديك القدرة القانونية للدخول في عقد.

3. التسعير والدفع

• يتم عرض الأسعار بالعملة المحلية الخاصة بك حيثما كان ذلك مدعومًا. السعر عند لحظة الدفع ملزم.
• تتجدد الوحدات الاشتراكية تلقائيًا كل عام حتى يتم إلغاؤها. الوحدات مدى الحياة هي عملية شراء لمرة واحدة مع دعم متضمن لمدة 12 شهرًا.
• تتم معالجة المدفوعات بواسطة Paddle كالتاجر المسجل لدينا. نحن لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك بالكامل.
• قد نقوم بتغيير الأسعار للشراء الجديد في أي وقت. تتجدد الاشتراكات الحالية بالسعر المعلن عند التسجيل ما لم نقدم إشعارًا كتابيًا قبل 30 يومًا بزيادة.

4. منح الترخيص

كل عملية شراء لوحدة تمنح ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام تلك الوحدة على عدد النطاقات المحدد في طلبك (نطاق واحد بشكل افتراضي). يُحظر الترخيص الفرعي وإعادة البيع وإعادة التوزيع. الشروط الكاملة موجودة في EULA.

5. الدعم والتحديثات

• الوحدات مدى الحياة: 12 شهرًا من الدعم والتحديثات ذات الأولوية متضمنة من تاريخ الشراء.
• الوحدات الاشتراكية: الدعم والتحديثات متضمنة طوال مدة الاشتراك النشط.
• بعد فترة الدعم، يستمر الترخيص في العمل؛ ببساطة تتوقف عن تلقي الإصدارات الجديدة والدعم المباشر حتى تجدد.

6. المبالغ المستردة

نقدم استردادًا لمدة 30 يومًا، بدون أسئلة. راجع سياسة الاسترداد للحصول على التفاصيل الكاملة.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• عكس هندسة، أو فك تجميع، أو تعديل مكونات الترخيص لأي وحدة.
• مشاركة مفاتيح الترخيص مع أطراف خارج مؤسستك.
• استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو مسيئة أو احتيالية.
• محاولة تعطيل الخدمة أو المستخدمين الآخرين.
• جمع البيانات، أو نسخ، أو إعادة نشر الكتالوج أو التسعير لأغراض تجارية.

8. الملكية الفكرية

eTechFlow تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالخدمة والوحدات باستثناء الترخيص المحدود الممنوح لك. يمكن استخدام الملاحظات التي تقدمها دون التزام.

9. الضمانات والمسؤولية

نقدم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. بخلاف حقوق المستهلك القانونية (التي لا نستبعدها) يتم تقديم الخدمة "كما هي". مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة محدودة بمبلغ ما دفعته مقابل الوحدة المتأثرة في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة، باستثناء الحالات التي يحظر فيها القانون مثل هذه الحدود (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو انتهاك حقوق المستهلك القانونية).

10. إنهاء الخدمة

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. يمكننا تعليق أو إغلاق حسابك إذا قمت بخرق مادي لهذه الشروط أو لـ EULA؛ سنعطيك فرصة لإصلاح المشكلة أولاً حيثما كان ذلك ممكنًا.

11. التغييرات

يمكننا تحديث هذه الشروط؛ سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية قبل 14 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. الاستخدام المستمر بعد تاريخ السريان هو قبول للشروط الجديدة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. تخضع المنازعات للاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز، باستثناء حيث يمنح قانون حماية المستهلك الإلزامي الحق في مقاضاة في بلد إقامتك.

13. الاتصال

الأسئلة حول هذه الشروط: [email protected]